Werkwijze

Bestellingen worden, na ontvangst van betaling, doorgaans in Nederland binnen 24-48 uur bezorgd, de exacte levertijd staat bij elk product vermeld. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Je kunt eenvoudig en veilig betalen
Met iDEAL of vooruitbetaling kun je eenvoudig en veilig betalen.

iDEAL (via Mollie B.V.)  
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je eigen vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Daarna klik je op de iDEAL-betaalknop en selecteer je de bank. Vervolgens word je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en daarna autoriseer je de betaling. iDEAL wordt ondersteund door Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, Fortis bank, Postbank, en SNS.

Vooruitbetaling
Als je liever niet online betaalt, dan kan je het bedrag ook overmaken. Zodra de betaling bij ons binnen is, zullen wij je bestelling verzenden. Eventuele kosten voor een overboeking vanuit het buitenland, zijn voor rekening van de koper.

Snelle levering
We streven ernaar om binnen twee werkdagen te leveren na ontvangst van betaling. Als we de bestelling versturen ontvang je van ons een e-mail. Je kunt er dan vanuit gaan dat het pakket hoogstwaarschijnlijk de volgende dag aangeboden wordt. Als je na drie dagen je pakket nog niet ontvangen hebt mail ons even, dan kijken we via Track en Trace waar het pakket zich eventueel bevindt.

TIP! betaal met iDEAL voor snelle verzending.

Afhalen aan de winkel
Pakketten kunnen afgehaald worden in de winkel aan de Oosteinderweg 132 in Aalsmeer. Maak hiervoor een afspraak via CONTACT zodat de pakketten klaar staan. Kies bij het bestellen van een product `betalen bij afhalen`.

Ruilen
Niet helemaal tevreden over je bestelling? Binnen 10 dagen na levering kun je producten zonder opgaaf van reden retourneren waarna wij het aankoopbedrag zonder vragen direct terugbetalen. De kosten voor retourzendingen zijn volledig voor rekening van de koper.

Retourzendingen worden alleen als volgt in behandeling genomen:
* Stuur een e-mail naar info@vinka.nl
* Vermeld in de e-mail het factuurnummer
* Verpak het onbeschadigde product binnen 10 dagen (wettelijke zichttermijn) in originele verpakking dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden
* Zorg voor voldoende frankering. Ongefrankeerde pakketten worden niet
geaccepteerd).
* Geef in je mail je bankrekeningnummer door waar het bedrag
op gestort kan worden (i.v.m. snelle afhandeling).

Producten kunnen gefrankeerd worden geretourneerd naar onderstaand adres:

VINKA
Oosteinderweg 132
1432 AP Aalsmeer

Algemene voorwaarden

Op alle leveringen door VINKA gelden onze algemene voorwaarden. Ze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Klik hier voor de algemene voorwaarden.

Privacy
VINKA respecteert de privacy van alle gebruikers. Bij een bestelling wordt er een aantal gegevens van je gevraagd. De persoonlijke informatie die je ons verschaft wordt uiterst vertrouwelijk behandeld. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en worden onder geen enkele voorwaarde aan derden overgedragen.